Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (la "Política") tiene por finalidad informar la manera en que Lima Drops, identificada con RUC N° 20548652872, con domicilio en CAL. CAMILO CARRILLO NRO. 237 JESUS MARIA, LIMA, provincia y departamento de Lima, (en adelante, "Lima Drops" y "LimaDrops.com"), trata la información y datos personales de sus Usuarios, que recopila a través de canales, plataformas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, teléfonos móviles, formularios digitales, así como cualquier medio electrónico o digital online u offline equivalente (los "Sitios Web y las Aplicaciones").

La Política describe toda la tipología de información que se recaba de los clientes una vez que estos den su consentimiento en los distintos puntos de captación anteriormente detallados, y todos los tratamientos que se realizan con dicha información.

CONSIDERACIONES PREVIAS
Para efectos de esta Política toda referencia a "nos", "nosotros" o "nuestra", se refiere Lima Drops, y cuando se refiera a "el Usuario" o "los Usuarios", se entenderá a todos aquellos distintos Lima Drops que ingresen, revisen, realicen transacciones, interactúen o generen contenido dentro del Sitio Web y las Aplicaciones, así como a los clientes que se adquieran productos, presenten comunicaciones, vía correo electrónico o teléfono de Lima Drops.
Esta Política no se aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios.

¿QUÉ TIPO INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
Lima Drops puede recolectar y tratar la siguiente información:
Datos Personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de DNI, número de teléfono, domicilio, edad, dirección, estado civil, entre otros.
Comportamiento en sitios Web y Aplicaciones: Información sobre las actividades realizadas por el Usuario en los Sitios Web y las Aplicaciones, cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros. La URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones). URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones). Direcciones IP. Información sobre la ubicación del Usuario. Navegador que utiliza el Usuario. Información sobre aspectos operativos de los Sitios Web y las Aplicaciones, como estadísticas de navegación, tráfico, entre otros. El tratamiento de los Datos Personales y la Información de Uso (ambas "Información del Usuario") se efectuará de acuerdo a las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.

SOBRE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
Toda información proporcionada por el usuario deberá ser verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando se obtenga el consentimiento del Usuario, éste autorizará a Lima Drops a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
Lima Drops no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

INCORPORACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO EN UN BANCO DE DATOS
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Lima Drops informa a los Usuarios de los Sitios Web y las Aplicaciones, que su Información será incorporada a los bancos de datos de los que es titular una vez otorgue el consentimiento respectivo.
Como parte del proceso de compra de los productos que Lima Drops ofrece, el Usuario deberá brindar su conformidad otorgando su consentimiento expreso para la inclusión de su información en el banco de datos personales.

¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Después de obtener el consentimiento, Lima Drops almacenará los datos de los Usuarios hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que han sido recabados, incluso después de haber culminado la relación contractual, salvo que éstos comuniquen su decisión de cancelar o suprimir sus datos de nuestro banco. Lima Drops respetará siempre las obligaciones impuestas en el artículo correspondiente de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

¿CÓMO RECOLECTAMOS LA INFORMACIÓN?
Proporcionada por el propio Usuario

  • Comunicación directa con Lima Drops.

  • Encuestas.

  • Posts en sitios web.

  • Promociones.

  • Recolección Automática de Datos.

Proporcionada por otras fuentes:

  • Registro con Credenciales de Acceso de terceros.

¿PARA QUÉ RECOLECTAMOS LA INFORMACIÓN?
Una vez que el usuario brinde su consentimiento libre, previo, informado y expreso, la Información del Usuario podrá ser tratada para fines como:

  • Proveer productos y servicios.

  • Gestionar concursos y promociones.

  • Propósitos administrativos.

  • Transferencias internacionales para almacenamiento en la nube.

  • Marketing y fines comerciales.

  • Estudios de comportamiento.

  • Envío de contenido personalizado y promocional.

SESIONES MONITOREADAS
De manera aleatoria algunas sesiones pueden ser grabadas o monitoreadas para mejorar la experiencia del usuario. En ningún caso se capturan datos personales sensibles, ni se comparte esta información con terceros.

¿A QUIÉNES PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN?
Lima Drops no divulgará la Información del Usuario sin consentimiento, salvo:

  • A proveedores tecnológicos relacionados.

  • En procesos de fusión o adquisición.